Politika privatnosti platforme BiVitsijada

Verzija: 2. oktobar 2026. Ova politika odnosi se na bivitsijada.com, registraciju preko QR poziva apoteke, edukacije i testove programa BiVitsijada.

1. Rukovalac i kontakt

Rukovalac je Proton System d.o.o., Viline Vode bb, Slobodna Zona Beograd, Srbija, matični broj 17234498, organizator ove platforme. Za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava pišite na info@bivitsijada.com. Podaci o kompaniji dostupni su i na zvaničnom sajtu brenda BiVits.

2. Podaci koje obrađujemo

Pri registraciji unosite ime, prezime, mejl adresu, broj telefona, zanimanje odnosno stručnu kvalifikaciju i lozinku. QR poziv povezuje nalog sa apotekom, lancem, mestom i stručnim saradnikom koji je izdao poziv. Beležimo potvrdu mejla, prihvatanje pravila, verziju uslova i vreme prihvatanja, kao i zasebne izbore saglasnosti.

Tokom korišćenja beležimo prijave, otvaranje modula, pokretanje i napredak gledanja snimaka, preuzimanje materijala, odgovore na testove, vreme početka i predaje, rezultate, BiVits SCORE, napredak, rangiranje, obaveštenja, pitanja predavačima i zahteve podršci. Za rad i zaštitu sistema obrađuju se IP adresa, podaci o pregledaču i uređaju, sesiji, vremenu zahteva i greškama. Lozinke se proveravaju preko zaštićenih jednosmernih zapisa; ne prikazuju se drugim učesnicima.

Podatke o apotekama i dodeli saradnika dostavlja organizator. Podaci o prodaji apoteke, kada se unesu radi rangiranja, odnose se na rezultat apoteke i povezuju sa njenim učešćem u programu. Ne tražimo podatke o pacijentima, dijagnozama ili lečenju. Ne unosite takve podatke u pitanja ili poruke.

3. Svrhe i pravni osnovi

Podatke potrebne za nalog, potvrdu identiteta, pristup edukaciji, testove, obračun rezultata, podršku i servisna obaveštenja obrađujemo radi ostvarivanja vašeg zahteva za učešće i izvršenja pravila programa. Obavezna polja potrebna su za ovu uslugu; bez njih ne možete završiti registraciju. Telefon koristimo za kontakt u vezi sa nalogom i učešćem, a ne za neodobren marketing.

Bezbednosne evidencije i sprečavanje zloupotreba obrađujemo na osnovu legitimnog interesa za zaštitu platforme, učesnika i pouzdanosti rezultata, uz pravo na prigovor. Zakonske obaveze i postupanje po zahtevima nadležnih organa predstavljaju poseban osnov kada su primenljivi.

Zasebne, dobrovoljne saglasnosti za prikaz identiteta na rang-listi ili dodatno deljenje koristimo samo u označenu svrhu. Odbijanje tih saglasnosti ne sprečava registraciju. Možete ih povući na profilu ili preko podrške; povlačenje ne utiče na zakonitost ranije obrade. Potvrda upoznavanja sa ovom politikom nije opšta saglasnost za marketing ili za svaku obradu podataka.

4. Ko može da vidi podatke

Ovlašćena administracija pristupa podacima radi sprovođenja programa i podrške. Stručni saradnik vidi registracije koje su nastale preko njegovih poziva za dodeljene apoteke: ime, prezime, mejl, zanimanje, apoteku i status registracije. Njegov pregled registracija ne sadrži vaše lozinke ni pojedinačne odgovore na testove. Sopstveni ulazni test saradnika dostupan je njemu i ovlašćenoj administraciji i nije deo rang-liste učesnika.

Učesnicima se prikazuju rang-liste i rezultati u obimu pravila programa i izabranih saglasnosti; bez saglasnosti za puno ime koristi se ograničen prikaz identiteta. Pitanje uz webinar može biti uređeno i objavljeno sa odgovorom u zajedničkim obaveštenjima. Ne uključujte lične ili poverljive podatke u tekst pitanja. Podatke ne prodajemo.

5. Tehnički pružaoci usluga i prenos podataka

Infrastruktura koristi netcup za hosting, Cloudflare za zaštitu i isporuku saobraćaja i Turnstile proveru, postojeći poslovni mejl server za poruke, kao i Backblaze B2 za šifrovane rezervne kopije kada se izvrši bekap. Ovlašćeni pružaoci tehničkog održavanja mogu pristupati podacima u okviru svojih poslova. Snimci se trenutno isporučuju kroz infrastrukturu platforme; dodavanje novog video servisa biće obuhvaćeno ažuriranjem ove politike.

Pružanje infrastrukture može uključivati obradu izvan Srbije, uključujući Evropski ekonomski prostor i globalnu infrastrukturu dobavljača. Prenosi podležu primenljivim pravilima zaštite podataka; izbor dobavljača sam po sebi ne predstavlja potvrdu usklađenosti. Informacije o konkretnoj lokaciji obrade, primaocima i primenjenom osnovu i merama za prenos možete tražiti na kontakt adresi rukovaoca.

6. Čuvanje i zaštita

Naloge, rezultate i dokaze o učešću čuvamo dok su potrebni za sprovođenje programa, objavu konačnih rezultata, rešavanje prigovora i opravdanih pravnih zahteva. Nakon prestanka tih potreba podaci se brišu ili anonimizuju; podaci koji se moraju sačuvati zbog propisa ili konkretnog spora izdvajaju se i koriste samo u tu svrhu. Zahtev za brisanje možete podneti i ranije.

Evidencija aktivnosti aplikacije ima podešen rok od 365 dana. Ostale tehničke evidencije i prepiska zadržavaju se prema potrebi za bezbednost, podršku i rešavanje incidenata. Bekap kopije se smenjuju po ciklusu rezervnih kopija; brisanje iz aktivne baze ne znači trenutni nestanak iz svih kopija. Kopije se ne koriste za redovno poslovanje, a pri vraćanju podataka potrebno je ponovo primeniti izvršene zahteve za brisanje.

Koristimo HTTPS, ograničenje pristupa prema ulozi, potvrdu mejla, zaštitu od automatizovanih zloupotreba i zaštićene rezervne kopije. Nijedan sistem nije potpuno bez rizika. Čuvajte svoju lozinku i ne prosleđujte lični link za potvrdu ili promenu lozinke.

7. Kolačići

Platforma koristi tehničke podatke i kolačiće potrebne za prijavu, sesiju i bezbednost, uključujući zaštitu Cloudflare. Blokiranje neophodnih kolačića može onemogućiti prijavu. Ova politika ne daje saglasnost za oglasne kolačiće; eventualno uvođenje neobavezne analitike ili marketinga zahteva odgovarajuće obaveštenje i izbor.

8. Vaša prava

Možete tražiti pristup i kopiju podataka, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada su ispunjeni uslovi, uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu i povući dobrovoljnu saglasnost. Pišite na info@bivitsijada.com sa mejla naloga. Možemo zatražiti srazmernu proveru identiteta; nemojte samoinicijativno slati lične dokumente. Odgovaramo bez nepotrebnog odlaganja, po pravilu u roku od 30 dana, uz obaveštenje ako zakon dopušta produženje.

Prava nisu apsolutna: ako postoje zakonski razlozi za dalje čuvanje, objasnićemo odluku. Možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs, a kada je primenljivo i drugom nadležnom organu.

9. Obračun rezultata i izmene

Odgovori i aktivnosti obračunavaju se automatski po pravilima programa i koriste za edukativno rangiranje. Za objašnjenje obračuna, osporavanje rezultata i ljudsku proveru obratite se administraciji kroz predviđeni postupak prigovora ili kontakt podrške. Platforma nije namenjena automatizovanom odlučivanju o zaposlenju ili zdravstvenom stanju.

Aktuelna verzija politike objavljuje se na ovoj stranici. O bitnim promenama svrhe ili obima obrade obaveštavamo učesnike; gde je potreban novi pristanak, tražimo ga zasebno. Sama dalja upotreba sajta ne zamenjuje takav pristanak.